Términos generales
Estos términos regulan el uso del sitio RedNowElec.link y la contratación de servicios de instalaciones y mantenimiento eléctrico prestados por RedNowElec en México. Al utilizar el sitio o contratar servicios usted acepta estos términos en su versión vigente.
2026-01-21
Elegibilidad para contratar
Los servicios están disponibles para personas físicas o morales con capacidad legal para contratar. La contratación requiere proporcionar información veraz y completa.
Para contratar servicios es necesario ser mayor de 18 años o estar autorizado por el representante legal correspondiente según la legislación aplicable.
Los servicios deben utilizarse conforme a la ley y a la normativa aplicable en materia eléctrica y de seguridad; queda prohibido emplear los servicios para actividades ilícitas.
Las prestaciones descritas se ofrecen principalmente en México y su disponibilidad puede variar por zona; la prestación está sujeta a la normativa local del estado de Querétaro.
Descripción de servicios
RedNowElec ofrece inspecciones, diseño e instalación de cableado eléctrico, reparaciones, mejoras de paneles eléctricos, reemplazo de cableado obsoleto y trabajos relacionados con la infraestructura eléctrica residencial y comercial. Los trabajos se realizan conforme a normas técnicas mexicanas aplicables y buenas prácticas del sector.
RedNowElec puede modificar la oferta de servicios y condiciones operativas. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio o desde la comunicación que se haga al cliente antes de iniciar un servicio.
La disponibilidad de servicios depende de la ubicación, stock de materiales y programación de agenda. Las fechas y plazos estimados se confirman tras la evaluación técnica y la aceptación de la cotización.
Contenido proporcionado por usuarios
Los usuarios pueden enviar información, comentarios, fotos o instrucciones para solicitar servicios. Dicha información permite evaluar y preparar la prestación del servicio.
Al enviar contenido de su propiedad usted conserva los derechos sobre el mismo pero otorga a RedNowElec una licencia para utilizarlo con el fin de gestionar su solicitud y mejorar la prestación del servicio.
La licencia otorgada es no exclusiva, sin costo adicional, y permite a RedNowElec reproducir, adaptar y utilizar el contenido para fines relacionados con la gestión y ejecución del servicio solicitado.
Usted es responsable de que el contenido proporcionado no infrinja derechos de terceros, no sea ilegal y sea exacto. RedNowElec no asumirá responsabilidad por información inexacta suministrada por el usuario.
RedNowElec podrá retirar contenido que considere inadecuado o que incumpla estos términos, previa evaluación y, cuando proceda, notificación al usuario.
Servicios de pago
Algunos servicios requieren presupuesto y pago previo o parcial. Los términos específicos de cada servicio se establecen en la cotización aceptada por el cliente.
Los precios se establecen en la cotización y pueden incluir materiales, mano de obra y cargos por desplazamiento. Los precios están expresados en pesos mexicanos y se aplicarán impuestos correspondientes.
Los métodos de pago aceptados se indicarán en la cotización o en el proceso de pago. El inicio de trabajos puede requerir un anticipo según lo acordado.
RedNowElec no opera mediante modelos de suscripción recurrente a menos que exista un acuerdo específico por escrito que lo establezca.
Los reembolsos, cuando procedan, se evaluarán caso por caso conforme a la naturaleza del servicio y los avances realizados. Las condiciones se detallarán en la cotización o contrato.
Cancelaciones por parte del cliente pueden generar cargos por gestión o trabajos ya realizados. Las condiciones de cancelación se especifican en la cotización o contrato.
Los precios pueden incluir o no impuestos; la cotización indicará la forma de presentación de los impuestos aplicables conforme a la legislación fiscal vigente.
RedNowElec puede ajustar precios por cambios en costos de materiales o requisitos técnicos, informando al cliente antes de iniciar o continuar con el servicio.
En caso de impago RedNowElec podrá suspender trabajos y retener materiales hasta regularizar la situación conforme a lo acordado contractualmente.
Limitación de responsabilidad
La información en el sitio tiene carácter informativo y no sustituye una evaluación técnica in situ. RedNowElec actúa conforme a prácticas profesionales pero no asume responsabilidad por decisiones tomadas únicamente con base en contenidos publicados sin una inspección previa y presupuesto aceptado.
Servicios de terceros
Algunos trabajos pueden requerir la colaboración de proveedores externos; RedNowElec selecciona proveedores cualificados y coordina la prestación, manteniendo responsabilidad por la gestión del servicio contratado por el cliente.
Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad disponible en RedNowElec.link. La recogida y uso de datos se realiza para la gestión de servicios y cumplimiento de obligaciones legales.
Modificaciones de los términos
RedNowElec puede actualizar estos términos. Los cambios serán efectivos desde su publicación y, cuando afecten servicios en curso, se comunicará de forma adicional al cliente cuando proceda.
Resolución de disputas
Para controversias derivadas de estos términos se aplicará la legislación mexicana, con jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Querétaro, salvo disposición legal en contrario.
Cuentas de usuario
El acceso a ciertas funciones puede requerir la creación de una cuenta. El usuario es responsable de la veracidad de los datos registrados.
Debe mantener la información de su cuenta actualizada. RedNowElec podrá suspender la cuenta ante datos falsos o actividad sospechosa.
Es responsabilidad del usuario proteger sus credenciales. Notifique a RedNowElec ante cualquier acceso no autorizado.
Las cuentas son personales e intransferibles salvo autorización expresa por escrito de RedNowElec.
Si sospecha de acceso no autorizado debe comunicarse de inmediato con RedNowElec para proceder con las medidas de seguridad necesarias.
RedNowElec podrá suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos o por razones de seguridad operativa.
Reglas de uso
Al utilizar el sitio y los servicios debe observar las siguientes reglas de conducta:
- No utilizar los servicios para actividades ilegales o contrarias al orden público.
- Proporcionar información veraz y completa en solicitudes y contratos.
- Respetar la propiedad y las instalaciones durante la ejecución de trabajos.
- No interferir con el funcionamiento del sitio ni intentar acceso no autorizado.
- Cumplir las indicaciones de seguridad proporcionadas por el personal técnico.
- No publicar contenido ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
- Colaborar en la coordinación de horarios y condiciones para la prestación del servicio.
Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio (texto, imágenes, marcas, logotipos) son propiedad de RedNowElec o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción no autorizada.
- No reproducir, distribuir ni transformar contenidos sin autorización.
- Los derechos de autor y marcas deben respetarse en todo momento.
- Solicite autorización para usos comerciales o republicación de materiales.
Limitaciones
La responsabilidad de RedNowElec se limita a la correcta prestación de los servicios contratados y se atiende en función de las condiciones acordadas en la cotización o contrato y la normativa aplicable.
Terminación del servicio
RedNowElec podrá terminar la prestación de servicios por incumplimiento de estas condiciones, por motivos técnicos o por fuerza mayor. El cliente puede terminar conforme a lo pactado en la cotización o contrato.
La terminación puede implicar facturación por trabajos ya realizados y devolución de materiales conforme a lo acordado en el contrato o cotización.
Comunicaciones
Las comunicaciones formales se realizarán por los medios indicados en la cuenta del cliente o en la cotización; avisos operativos pueden enviarse por correo electrónico o teléfono proporcionado por el usuario.
Ley aplicable
Estos términos se interpretan de acuerdo con las leyes de México y las autoridades competentes del estado de Querétaro para la resolución de controversias.